従来の診療受付では下記のような様々な問題点がございました。
ソトマチではこれらの問題点を全て解決し、病院側・患者様側の双方に利用価値のあるシステムをご提供いたします。
ソトマチを導入していただくにあたって必要になる機材は「iPad」1台のみ。
低コストでの導入はもちろんのこと、iPad1台のみなのでエントランスにスペースのないお店でも設置いただけます。
※専用筐体もオプションでご用意しております。
「システムを導入したのに使い方が難しすぎて使いこなせない。」「システムを使っていた従業員が退職したので使い方が分からない。」「そもそもパソコンが苦手なので覚える気にならない。」といった問題を全て解決。ソトマチの管理画面はとてもシンプルなのでパソコンが苦手な方でも簡単に操作していただけます。
本サービスで利用するサーバーは「ISO 27001、ISO 27017、ISO 27018、PCI DSS レベル 1、SOC 1、2、3」など、世界的に認められたセキュリティ保証フレームワークと認定に基づいたクラウドサーバにて管理されています。
不正アクセスを防止するために、情報処理機構(IPA)が提示する脆弱性対策に則り、定期的にプログラム点検を実施しています。サーバーに関してはセキュリティパッチを更新し、常に発生する新たな脅威を回避するようにしています。
保管データや通信は暗号化していて、万が一外部からデータが参照できても中身を把握することはできないようになっています。
また、不正アクセスを日々監視し、早期発見できるようにしています。
地域のことなる複数の拠点にてバックアップされます。
一日一回は自動バックアップを実施し、万が一何かあったときに復旧することが可能になっています。
データセンターは地域のことなる複数の拠点にて配置されており、洪水、異常気象、地震活動といった環境リスクを軽減する設計となっています。
また、電力システムは、完全に冗長化され、運用に影響を与えることなく管理が可能となっています。
1 日 24 時間体制で、年中無休で稼動しています。
友だち登録を行うだけ！
面倒な手続きは一切不要、スマホにLINEアプリさえインストールされていれば「友だち登録」を行うだけですぐに順番待ちがご利用いただけます。また、順番待ちの手順もとっても簡単。メニューの「受付」ボタンを押して診察券を撮影するだけ。たった２ステップで順番受付が完了します。
友だち登録さえ完了しておけばご自宅や車内などどこからでも順番受付が可能です。 混雑した院内でお待ちいただく必要がなくなるので待合室のスペース確保も必要ありません。
再来受付はもう大病院だけのものではありません。
下記による簡単な手順で診察券番号（手書き含む）を読み取り患者様情報との紐づけを行います。
システム導入による診察券の再発行は必要なし。受付業務を大幅に削減できます。
店院内での操作方法もいたって簡単。分かりやすい操作画面に従ってたった４ステップで順番待ちが行えます。 最後には「LINE」で呼び出すか「SMS」で呼び出すかの２パターンを選択いただけます。
LINEによる簡単操作で順番待ち受付だけでなく日時を指定した診療予約も行うことができます。
難しい操作は一切不要。一目で空き時間が確認できるため予約に関するお問い合わせを大幅に減らすことが可能です。
病院側は、患者様の呼出方法を意識する必要がなく、ボタン１つで患者様が指定した方法「LINE」or「SMS」で呼び出すことが可能です。
電話をかける手間や呼び出しても繋がらないといった呼び出しに関する問題を全て解決いたします。
通常のLINEアカウントとは違いソトマチのメリットは「診療予約・順番待ち」システムが同じアカウントで実装されていること。
診療予約に日々使用していただけるアカウントとなるのでブロック率が極端に低くなり配信情報を読んでいただける可能性が高まります。
まだ一度も病院に行った事が無くてもホームページと連携することで友だち登録が可能となり順番待ちを初診でもご利用いただけます。
また、友だち登録だけでなく混雑状況についてもリアルタイムで「待ち人数」をホームページに記載することが可能です。
ソトマチと連携して電子カルテ・レセコンへの自動チェックインや自動消し込みが可能に。
クラウド型から院内型まで様々な環境に対応しています。
